Weiterhin gilt: Nur mit Termin, nur mit Maske
Das Bürgerservicezentrum (BSZ) im Rathaus im Stühlinger an der Fehrenbachallee nimmt ab Dienstag, 2. Juni, seinen Betrieb wieder auf. Weiterhin gelten die bekannten Schutzvorkehrungen. Besuche vor Ort sind nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Am Eingang des BSZ findet eine Einlasskontrolle statt.
Da der Betrieb seit Monaten massiv eingeschränkt war, besteht ein erheblicher Terminrückstau. Ihn abzuarbeiten wird mehrere Monate in Anspruch nehmen. Daher werden die Servicezeiten des BSZ vorübergehend um 5 Stunden pro Woche ausgeweitet. Diese sind:
Montag 7.30 bis 16 Uhr
Dienstag, Mittwoch, Donnerstag 7.30 bis 18 Uhr
Freitag 7.30 bis 13 Uhr
Samstag 8.30 bis 13 Uhr
Ab dem 2. Juni sind Termine wieder online über www.freiburg.de und über Tel. 201-0 buchbar. Da sich über 20.000 Terminwünsche angestaut haben, kann es mittelfristig zu längeren Wartezeiten auf einen Termin kommen. In der ersten Juniwoche ist mit erheblichem Andrang zu rechnen. Daher bittet das BSZ, anfangs nur in dringenden Angelegenheiten Termine zu vereinbaren.
Auch die Bürgerberatung im Innenstadtrathaus ist ab Dienstag, 2. Juni, zu den gewohnten Öffnungszeiten wieder persönlich erreichbar.
Der Zutritt zum Bürgerservicezentrum und zur Bürgerberatung ist nur mit einer Mund-Nasen-Bedeckung erlaubt. Jeder Arbeitsplatz, an dem Kundinnen und Kunden bedient werden, ist mit Schutzwänden für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ausgestattet.
Das Gemeindesekretariat St. Georgen bleibt noch geschlossen. Bis zu dessen Öffnung werden die Bewohner St. Georgens gebeten, ihre Anliegen im BSZ im Rathaus im Stühlinger bearbeiten zu lassen.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Bürgerservicezentrums sind bestrebt, die Anliegen aller Bürgerinnen und Bürger zügig zu bearbeiten. Sie bitten aber um Verständnis, dass wegen des enormen Rückstaus nicht alles sofort erledigt werden kann. |
