Prolixletter
Montag, 6. Dezember 2021
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Banking-Apps: Nicht alle sind komfortabel
Viele Bankgesch├Ąfte lassen sich heute per App auf dem Smartphone erledigen. Die Zeitschrift Finanztest hat von ´╗┐19 dieser Apps jeweils die Versionen f├╝r die Betriebssysteme Android und iOS getestet. Jeweils vier der Apps schneiden gut ab, vier sind nur ausreichend, der Rest ist befriedigend.

Im Mittelpunkt der Untersuchung standen Funktionen und Handhabung. Nutzer sollten zeitnah ├╝ber Transaktionen wie einen Zahlungseingang informiert werden, Ums├Ątze filtern sowie kategorisieren k├Ânnen. Die ├ťberweisungen sollten zudem einfach ablaufen und komfortabel sein. Drei Apps erhielten in dieser Kategorie die Note Sehr gut. Die Handhabung lag bei den meisten Apps zwischen den Noten Gut und Befriedigend. Das Schlusslicht im Test war die App Revolut mit schwachem Nutzungskomfort und sehr deutlichen M├Ąngeln bei den AGB und der Datenschutzerkl├Ąrung. Diese Dokumente gab es nur auf Englisch.

Entwarnung gab der Test im Punkt Sicherheit. Alle Apps im Test waren umfassend gegen Fremdangriffe gesch├╝tzt. Beim Datensendeverhalten und Werbetracking schnitten die iOS-Apps insgesamt schlechter ab als die Android-Apps. Negativer Spitzenreiter in Sachen Tracking war die iOS-App von N26 mit sechs unterschiedlichen Trackern, die Kundendaten lieferten.

Nur noch ein Drittel der Apps im Test bot Multibanking an. Mit dieser Funktion k├Ânnen die Konten unterschiedlicher Banken ├╝ber eine App verwaltet werden. F├╝r Kunden, die diese Funktion ben├Âtigen und deren bisher genutzte Banking-App sie nicht bietet, sind Finanzblick Onlinebanking und Numbrs eine gute Wahl. Diese beiden Apps k├Ânnen von den Kunden unterschiedlicher Banken genutzt werden und geh├Âren neben den Kunden-Apps der Sparkassen und GLS mBanking zu den Spitzenreitern der Untersuchung.

Der Test findet sich in der Juni-Ausgabe der Zeitschrift Finanztest und ist online unter ´╗┐www.test.de/bankingapps abrufbar.
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Eintrag vom: 18.05.2020  




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